Privatlivspolitik

Her kan du læse om vores behandling af dine personoplysninger og dine rettigheder i forbindelse med brugen af produkter og tjenester fra Techveda ApS, herefter benævnt vi eller os.

Vi behandler de oplysninger, du giver os, eller som vi indsamler om dig i overensstemmelse med gældende regler. Vi har til hensigt, at dine oplysninger vil blive behandlet med respekt for oplysningernes fortrolighed og for dit privatliv.

Techveda ApS, CVR: 43811606, er den dataansvarlige for de personoplysninger, som virksomheden indsamler i behandlingssager om vores kunder og deres ansatte.

Denne privatlivspolitik gælder for alle forretningsprocesser og for alle hjemmesider, domæner, mobil-løsninger og cloud-tjenester under Techveda ApS' ejerskab.

Tjenestespecifikke vilkår kan findes i vores generelle salgs- og leveringsbetingelser, databehandleraftale eller lignende information for den specifikke tjeneste i spørgsmål.

Tjenester omfattet af denne politik

Denne politik gælder for alle enkeltpersoner, kunder, virksomheder/organisationer, der interagerer med Techveda ApS, eller for dig, der interagerer med os via vores hjemmeside eller sociale mediekanaler.

Accept af denne politik

Hvis du eller den virksomhed, du repræsenterer, bruger vores produkter og tjenester eller interagerer på vores hjemmesider, accepterer du denne privatlivspolitik og vores cookiepolitik.

Indsamling af personoplysninger

Oplysninger du giver til os

Vi indsamler personoplysninger i form af navn, e-mailadresse, organisation / virksomhed og telefonnummer (kontaktoplysninger), når du registrerer dig som kunde hos os, kontakter os via vores hjemmeside, Facebook-side, LinkedIn-side eller lader en af vores medarbejdere registrere dig som kunde.

Vi kan bruge dine oplysninger, herunder din e-mailadresse og dit telefonnummer, til at kontakte dig vedrørende indgåede aftaler, informere dig om vores tjenester og eventuelle nye funktioner, der kan have din interesse.

Personoplysninger er alle former for information, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du bruger vores hjemmeside, indsamler og behandler vi en række sådanne oplysninger. Det sker f.eks. ved almindelig tilgang af indhold, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, "liker" vores sociale mediesider eller opslag, udfylder oplysninger i felterne "Bliv kontaktet af os", eller kontakter os via en kontaktformular på vores hjemmesider eller pr. telefon.

Vi bruger kun din e-mail osv. til markedsføring, hvis vi har modtaget dit udtrykkelige forudgående samtykke hertil.

Brug af tjenester

Vi logger brugsdata, når du besøger eller på anden måde bruger vores tjenester, herunder vores hjemmesider og tjenester, f.eks. når du ser eller klikker på et dokument eller foretager en søgning. Vi bruger logins, cookies, enhedsoplysninger og IP-adresser til at identificere dig og logge din brug.

Vi indsamler ikke personoplysninger om dig fra tredjeparter. Vi indsamler dog oplysninger via vores cookies. Læs mere om vores cookiepolitik.

Vores tjenester er dynamiske, og vi opdaterer ofte vores tjenester med nye funktioner, der kan kræve indsamling af nye oplysninger. Hvis vi indsamler nye personoplysninger eller bruger dine personoplysninger til andre formål, vil vi give dig besked, og i det omfang det er relevant, vil vi også foretage ændringer i denne privatlivspolitik.

Brug af personoplysninger

Vi bruger dine personoplysninger til at levere, understøtte og udvikle vores tjenester samt til at opfylde det kontraktforhold, vi har med dig eller den organisation/virksomhed, du repræsenterer.

Dine personoplysninger vil ikke blive videregivet til tredjeparter, medmindre du udtrykkeligt har givet samtykke hertil, eller vi mener, det er påkrævet ved lov, eller for at beskytte dig, din sikkerhed og dine rettigheder.

Vi benytter en række underleverandører til at hjælpe os med at levere vores tjenester. Disse underleverandører kan have adgang til dine oplysninger, men kun med det formål at hjælpe os med at levere vores tjenester.

Hvis du ønsker at vide mere om vores underleverandører, er du velkommen til at kontakte os på info@techveda.dk.

Overholdelse af lovgivningen

Vi kan dele dine personoplysninger med offentlige og retslige myndigheder, hvis dansk og EU-lovgivning kræver, at vi gør det. F.eks. hvis vi mener, det er nødvendigt for at overholde EU's generelle databeskyttelsesforordning, eller hvis vi bliver opmærksomme på, at du bruger vores tjenester til at bryde loven.

Opbevaring af personoplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe vi har et aktivt kontraktforhold med dig/din organisation.

Når kontraktforholdet er ophørt, vil vi opbevare dine personoplysninger, så længe vi er forpligtet til det i henhold til gældende lovgivning med længere gyldighed, herunder f.eks. den danske bogføringslov.

Sikkerhed

Vi har truffet tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod tab, misbrug, videregivelse eller uautoriseret adgang. Vores sikkerhedsforanstaltninger gennemgås løbende i takt med den tekniske udvikling.

Vores software og data hostes kun hos cloud-udbydere inden for EU, når dette er nødvendigt for at overholde GDPR.

Dine rettigheder

Enkeltpersoner, hvis oplysninger vi behandler (registrerede), har en række rettigheder i henhold til databeskyttelsesforordningen. Hvis du ønsker at udøve dine rettigheder, bedes du kontakte os.

Anmodninger vedrørende dine rettigheder, som er åbenlyst ubegrundede eller overdrevne – især fordi de er gentagne – kan afvises, eller virksomheden kan opkræve et rimeligt gebyr for at besvare anmodningen.

Retten til indsigt

Du har ret til at få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig, herunder at modtage en kopi af personoplysningerne.

Ret til berigtigelse

Du har ret til at anmode om, at forkerte oplysninger om dig selv bliver rettet eller opdateret.

Ret til sletning

I særlige tilfælde har du ret til at få oplysninger om dig slettet, inden vores generelle slettetidspunkt indtræffer.

Ret til begrænsning

I visse tilfælde har du ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset.

Ret til dataportabilitet

I visse tilfælde har du ret til at modtage personoplysninger om dig selv i et maskinlæsbart format.

Ret til indsigelse

I visse tilfælde har du ret til at gøre indsigelse mod ellers lovlig behandling af dine personoplysninger.

Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder på www.datatilsynet.dk.

Klage til Datatilsynet

Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på. Du kan finde Datatilsynets kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk.